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Las aplicaciones "Operaciones" de Ribbon Analytics le proporcionan una visión completa de la red en múltiples dimensiones, incluidos el elemento de red, la célula y el dispositivo. Esta solución ayuda a los equipos de planificación e ingeniería de redes a comprender las tendencias de la red y a solucionar problemas de red. Habilitadas desde la plataforma de big data Ribbon Analytics, las aplicaciones "Operaciones" le proporcionan vistas detalladas de redes RTC, uso de celdas y niveles de congestión, dispositivos, APN, servidores DNS, así como información sobre abonados itinerantes, por ejemplo, identificando qué redes de operadores atravesó el abonado. Las aplicaciones "Operaciones" de Ribbon Analytics Atención al cliente-Uso de datos Proporciona a los operadores información detallada sobre el uso de datos por parte de los abonados para ayudar a solucionar los problemas de facturación por uso de datos y mejorar la atención al cliente. Análisis de la experiencia del cliente Inspecciona los datos de flujo de cada abonado en la red para proporcionar el análisis más preciso de velocidad, latencia, tasa de error de paquetes y fallos. Análisis de abuso de datos Proporciona a los equipos de planificación, ingeniería y operaciones de la red del operador análisis sobre los abonados que pueden estar abusando de la red o infringiendo sus condiciones de servicio. Análisis de operaciones Representa una evolución del aseguramiento del servicio y la gestión de la calidad del servicio (SQM) al proporcionar un análisis sincronizado de extremo a extremo del rendimiento de las redes y la calidad del servicio de aplicaciones y web móviles. Descubra Permite la resolución de problemas en toda la red RTC y funciones de alerta basadas en KPI y otras métricas que cruzan umbrales. Los operadores de red pueden identificar y desglosar rápidamente los problemas de calidad de la experiencia (QoE).