Descripción general
Joule Work es un espacio de trabajo central y dinámico que aúna datos, aplicaciones y flujos de trabajo de agentes de IA para que los equipos puedan definir objetivos, extraer las conclusiones adecuadas, automatizar tareas rutinarias y coordinar acciones con el fin de impulsar resultados.
¿Qué es Joule Work?
Joule Work es un espacio de trabajo centralizado en el que los agentes de IA se encargan de las tareas rutinarias para que las personas puedan centrarse en impulsar los resultados. Basándose en la intención del usuario, Joule Work extrae información relevante, automatiza el trabajo rutinario y coordina a los agentes y asistentes de Joule en toda la empresa para ayudar a los equipos a tomar decisiones e impulsar el negocio.
Ventajas clave
- Un único lugar de trabajo: reduce el cambio entre aplicaciones al ofrecer una experiencia cohesionada que abarca todos los sistemas de la empresa.
- Asistencia proactiva: extrae datos relevantes y recomienda acciones basándose en un contexto empresarial profundo.
- Resultados sin complejidad: los flujos de trabajo adaptativos y orientados a objetivos delegan las tareas rutinarias a agentes supervisados para que los equipos se centren en las decisiones y los resultados.
- Procesos más rápidos: automatiza y coordina el trabajo para agilizar los procesos y mejorar el impacto.
Características principales
- Conversaciones: permiten a los usuarios expresar sus intenciones y explorar objetivos a través del diálogo con Joule; las conversaciones muestran orientación y resultados procedentes de sistemas de SAP y de terceros.
- Espacios: entornos de trabajo dinámicos que se configuran en tiempo real para reunir los datos, las herramientas y el contexto adecuados para un objetivo o flujo de trabajo específico.
- Desarrollo (Joule Studio): herramientas «pro-code» y «low-code» para crear y ejecutar agentes de IA personalizados, aplicaciones y automatizaciones en sistemas SAP y de terceros.
- Agentes Joule y asistentes Joule: los asistentes coordinan a agentes especializados para conectar datos, herramientas y aplicaciones con el fin de realizar tareas (analizar datos, activar acciones, interactuar con sistemas, ejecutar pasos del flujo de trabajo).
- Orquestación multiagente: los agentes pueden trabajar juntos de forma secuencial o en paralelo para completar procesos de principio a fin y convertir la intención en acción.
- Alcance de la plataforma: se integra con sistemas SAP y ajenos a SAP para automatizar flujos de trabajo entre sistemas.
- Experiencia multisuperficie: disponible como aplicación web, aplicación de escritorio (funciona con archivos y aplicaciones locales) y aplicación móvil (gestión de flujos de trabajo complejos sobre la marcha, interacción por voz, espacios).
- Funcionalidades de productividad: resume documentos, analiza datos, redacta presentaciones y realiza búsquedas dentro del espacio de trabajo para mejorar la productividad personal y del equipo.
- Seguridad y gobernanza: la gobernanza se aplica a través de la plataforma SAP Business AI con acceso basado en roles, permisos de datos, controles de políticas, supervisión, auditabilidad y supervisión humana.
Componentes y interfaces del producto
- Aplicación web Joule Work: espacios de trabajo a pantalla completa y acceso a Joule Studio para crear IA personalizada.
- Aplicación de escritorio Joule Work: funciona con archivos y aplicaciones locales para mejorar la productividad personal y la automatización local.
- Aplicación móvil de Joule Work: amplía Joule Work a los dispositivos móviles, lo que permite la interacción por voz, la creación de espacios y la gestión de flujos de trabajo de varios pasos sobre la marcha.
- Joule Studio: herramientas para que los desarrolladores y los usuarios empresariales creen agentes de Joule, aplicaciones y automatizaciones (pro-code y low-code).
Cómo ayuda a los equipos
Joule Work convierte los objetivos expresados en acciones coordinadas mediante la activación de Joule Assistants y Joule Agents para ejecutar, coordinar y automatizar flujos de trabajo entre sistemas, reduciendo los traspasos manuales y manteniendo el trabajo en movimiento desde la idea hasta el resultado.
características / especificaciones técnicas
- Espacio de trabajo central y dinámico para un trabajo orientado a objetivos y la coordinación de resultados.
- Los «Joule Assistants» coordinan «Joule Agents» especializados utilizando un contexto empresarial y de roles en profundidad.
- Compatibilidad con la coordinación de múltiples agentes (ejecución secuencial y paralela) para automatizar procesos de principio a fin.
- Capacidades de integración con SAP y sistemas de terceros para ejecutar flujos de trabajo entre sistemas.
- Superficies disponibles: aplicación web, aplicación de escritorio (acceso a archivos y aplicaciones locales), aplicación móvil (interacción por voz, espacios).
- Joule Studio: entorno de desarrollo «pro-code» y «low-code» para crear agentes, aplicaciones y automatizaciones.
- Gobernanza y seguridad gestionadas a través de SAP Business AI Platform: acceso basado en roles, permisos de datos, controles de políticas, supervisión y auditabilidad.
- Diseñado para ofrecer asistencia proactiva, recomendaciones y datos relevantes con el fin de agilizar la toma de decisiones.