Software gestión IT Large-Scale

gestión del servicio posventade mandonube

Los problemas técnicos ocurren. Los fallos en el ordenador, las caídas del sistema y las averías de los dispositivos pueden paralizar una empresa. En lugar de acudir en persona, con la inversión de tiempo y los gastos que eso supone, los expertos de TI prefieren utilizar TeamViewer Tensor™ para proporcionar un soporte remoto inmediato a sus clientes, estén donde estén y en todo momento. Conéctese con seguridad a ordenadores remotos, acceda a archivos y aplicaciones, controle sistemas remotos y solucione los problemas como si estuviera allí mismo. De este modo, todo el mundo podrá volver al trabajo. ¿Cómo pueden ayudarte las herramientas de soporte remoto de TeamViewer Tensor™? Los proveedores de servicios de soporte de TI y los técnicos de asistencia de las grandes empresas confían en TeamViewer Tensor™ como software de soporte de escritorio remoto para: ofrecer asistencia a empleados que trabajan desde casa, personal ubicado en otras filiales, clientes o socios y empresarios en viajes de negocios; ahorrar tiempo y reducir los gastos de viaje, las visitas de servicio y las tareas de mantenimiento presenciales; reducir el riesgo de daños de transporte en los equipos que se envían a talleres de reparación; mejorar las tasas de resolución durante la primera visita; proporcionar una asistencia al cliente de primera clase y garantizar que la experiencia de los clientes sea excepcional. Soluciona los problemas de TI de forma remota, dondequiera que estés tú o tus clientes