Software gestión del servicio posventa ServiceMax

de ingenieríade creaciónautomatizado

La tecnología ServiceMax maximiza el ciclo de vida y el valor de los activos y máquinas críticos. Como líder en gestión de servicios de campo centrados en los activos, los productos ServiceMax siguen innovando y evolucionando en función de los cambios del sector y las necesidades de los clientes. Los clientes de ServiceMax están transformando digitalmente la forma de planificar, gestionar y mejorar el servicio. Cambie de un modelo reactivo y de reparación de averías a un modelo que funciona con más información y conocimientos. Aproveche un modelo de servicio proactivo para minimizar el tiempo de inactividad no planificado y ofrecer una experiencia superior al cliente. Esto es lo que ofrecemos Aprovechando más de 16 años de experiencia en servicios de campo, los productos de gestión de servicios de campo de ServiceMax están diseñados específicamente para sectores centrados en activos. Estos productos ofrecen funciones, servicios e integraciones que aceleran la transformación digital a lo largo del ciclo de vida del servicio. Mejore el tiempo de actividad de los activos con un servicio presencial y remoto optimizado Aproveche el servicio conectado a IoT para permitir diagnósticos remotos, un servicio eficiente y predicciones precisas de fallos, lo que le permite ofrecer más tiempo de actividad, al tiempo que ayuda a los técnicos a dar servicio a los activos de forma remota. Aumente la productividad de los técnicos con las últimas herramientas móviles El rendimiento de los activos es importante para muchas partes interesadas, no sólo para el servicio. Los ingenieros pueden verificar que los diseños cumplen las especificaciones, los comerciales obtienen datos de uso de los clientes y los usuarios finales saben que sus inversiones son eficaces y eficientes. Minimice las paradas imprevistas con una estrategia de mantenimiento proactiva Implemente la mejor estrategia de mantenimiento proactivo (PM) con varios planes y la creación automatizada de órdenes de trabajo para redimensionar su trabajo de mantenimiento, reducir costes y prolongar la vida útil de sus equipos.